عسير صحيفة عسير الإلكترونية
صحيفة عسير ـ متابعات
تنظّم غرفة المدينة المنورة بالتعاون مع معهد مدينة المعرفة للقيادة والريادة برنامجًا تدريبيًا بعنوان “تحسين تجربة العميل”، وذلك خلال الفترة من 9 إلى 11 نوفمبر 2025م، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:00 مساءً بمقر الغرفة.
ويهدف البرنامج إلى تسليط الضوء على المفاهيم الحديثة في إدارة تجارب العملاء وتطوير رحلتهم مع المؤسسة، من خلال تناول الأدوات والإستراتيجيات التي تساعد على فهم احتياجات العملاء وتصميم تجارب تفاعلية مميزة تسهم في بناء الولاء وتعزيز الصورة الإيجابية للمنشأة.
ويسعى البرنامج إلى تعزيز فهم تجربة العميل وتطوير مهارات التواصل والتفاعل وتنمية مهارات حل المشكلات ورفع مستوى الكفاءة والإنتاجية، ويقدمه عدد من المختصين والخبراء في مجال تجربة العميل.
وللتسجيل يمكن زيارة حسابات غرفة المدينة المنورة على منصات التواصل الاجتماعي.
