في بادرة رائعه والاولى من نوعها على مستوى منطقة عسير قامت إدارة مستشفى المجاردة العام بتوزيع اوراق عده على مداخل وممرات المستشفى، وفي غرف التنويم والطوارئ بها رقم جوال التواصل مع الإدارة في حال أي مقترح أو ملاحظة أو شكوى، في سعيٍ حثيث لتحسين الخدمة المقدمة للمريض، سواءٌ طبيًّا أو تمريضيًّا أو تعامل مقدم الخدمة.
وعلمت “عسير” أن علاقات المرضى تجيب على الهاتف أثناء الدوام الرسمي، وبعد انتهاء الدوام يكون المدير المناوب هو القائم على تلقي الشكاوى والمقترحات ليستمر على مدار 24 ساعة.
هذا وقد نالت تلك الخطوة على إستحسان العديد من مراجعي مستشفى المجاردة، واعتبروها خطوة نحو البحث الحقيقي لتوفير أفضل الخدمات.
>