عسير صحيفة عسير الإلكترونية
صحيفة عسير ــ متابعات
سجلت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات انخفاضا في أعداد الشكاوى بقطاع الخدمات البريدية اللوجستية خلال الربع الثالث بنسبة 75%.
وأظهر المؤشر الذي أصدرته الهيئة اليوم (الأحد) للمرة الثانية منذ توليها المهام التنظيمية والرقابية لقطاع البريد في منتصف العام الماضي 2019، انخفاض عدد الشكاوى التي صعدها المستفيدون للهيئة بعد عدم حلّها من قبل مقدم الخدمة إلى 17.7 ألف شكوى، بنسبة انخفاض 75% مقارنة بالربع الثاني من العام الجاري.
وأكدت الهيئة أن غالبية الشكاوى المصعدة إليها جاءت بسبب التأخير في تسليم الشحنات عن التاريخ المتفق عليه، إلى جانب فقدان المادة البريدية.
>
